CURSO GRATUITO PARA DESEMPLEADOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO (460 H)
Comercio y Marketing (Compra-venta)

 

PREVISIÓN FECHA INICIO: 11/01/16
PREVISIÓN FECHA FIN: 27/05/16
HORARIO: 09:30 A 14:15
LUGAR: AUTOESCUELA TRAFFIC TORDESILLASE
DESTINATARIOS: Desempleados con titulación de Bachiller o equivalente.
HORAS: 460 h

 


 

Módulos del curso

  1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE / CONSUMIDOR / USUARIO
  2.  GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO
  3. ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO
  4. INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES (90 H).
  5. MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES (40 H).

 


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