TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN CON PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES.

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Objetivos

Apoyar y estimular la comunicación de los usuarios favoreciendo su desenvolvimiento diario y su relación social, utilizando, si fuera preciso, sistemas alternativos de comunicación.

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Mas información

Metodología: Presencial

Horas: 50

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Requerimientos

Los trabajadores participantes esta AAFF tienen que cumplir los requisitos de acceso a Certificados de profesionalidad de nivel 2 que son:

  • Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO),
  • Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Medio,
  • Certificado de profesionalidad del mismo nivel,
  • Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia profesional,
  • Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 años.

 

Pertenecer a una empresa de menos de 10 trabajadores contratado en régimen general o como autónomo y cumplir una de las siguientes características:

  • Trabajadores de baja cualificación,
  • Mujeres,
  • Mayores de 45 años,
  • Personas con discapacidad,
  • Trabajadores con contrato a tiempo parcial
  • Trabajadores con contrato temporal
Contenidos
  1. Mejora del proceso de comunicación con el usuario
    • Proceso de comunicación; características.
    • Barreras en la comunicación, interferencias y ruidos.
    • Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad, sencillez, atención, empatía.
    • Técnicas básicas de comunicación no verbal.
    • Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario.
    • Comunicación con los familiares y el entorno del usuario.
  2. Utilización de técnicas de comunicación alternativa y aumentativa
    • Necesidades especiales de comunicación.
    • Estrategias y recursos de intervención comunicativa.
    • Sistemas alternativos de comunicación:
      • Concepto y clasificación.
      • Uso del vocabulario básico de la atención sociosanitaria en instituciones de atención social en los lenguajes alternativos usuales: BLISS, SPC y LSE.
    • Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa.
    • Técnicas de comunicación con enfermos de alzhéimer.

 

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